Hướng dẫn thanh toán

Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm mang đến sự thuận tiện, an toàn và minh bạch tuyệt đối cho Quý khách hàng khi mua sắm tại website của Công ty TNHH Hiếu Khuê. 

1. Các Phương Thức Thanh Toán

1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

✅ Áp dụng trên phạm vi toàn quốc.

✅ Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra sản phẩm.

Lưu ý: Khách hàng vui lòng thanh toán phí hoàn hàng nếu từ chối nhận hàng hoặc đơn hàng giao không thành công do lỗi từ phía người mua.

1.2. Thanh toán qua hình thức chuyển khoản ngân hàng

Đơn vị thụ hưởng: Công ty TNHH Hiếu Khuê

1. Ngân hàng Techcombank: Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Tân Bình | Số tài khoản: 66 11 99

2. Ngân hàng MB Bank: Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Tây Sài Gòn | Số tài khoản: 3979 686 855

1.3. Thanh toán tiền mặt:

Áp dụng trực tiếp tại cửa hàng của Hiếu Khuê.

2. Quy Định Thanh Toán

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin giao hàng, số lượng sản phẩm và tổng giá trị đơn hàng trước khi xác nhận.

Đối với hình thức chuyển khoản, Hiếu Khuê không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh nếu Quý khách nhập sai thông tin tài khoản thanh toán.

Trong trường hợp hệ thống thanh toán gặp lỗi kỹ thuật, đội ngũ của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ lại để xác nhận và hỗ trợ xử lý kịp thời.

3. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Mọi thông tin thanh toán của Quý khách đều được mã hóa bằng công nghệ tiên tiến và bảo mật tuyệt đối.

Hiếu Khuê cam kết không lưu trữ dữ liệu thẻ ngân hàng hoặc các thông tin tài chính cá nhân của khách hàng.

Tuyệt đối không chia sẻ thông tin thanh toán cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan.

4. Xử Lý Sự Cố Thanh Toán

Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi nếu Quý khách gặp phải các sự cố sau:

✅ Đã chuyển khoản thành công nhưng đơn hàng chưa được hệ thống xác nhận.

✅ Chuyển khoản nhầm số tiền hoặc sai nội dung cú pháp.

✅ Hệ thống báo lỗi trong quá trình thực hiện thanh toán.

Cam kết hỗ trợ: Hiếu Khuê sẽ tiến hành kiểm tra, xác minh tra soát và phản hồi hướng xử lý cho Quý khách trong vòng 24 giờ làm việc.

5. Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ gấp về vấn đề thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Hiếu Khuê
Địa chỉ: 94 Trần Văn Mười, Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0983 446 248 hoặc 0905 700 499

Hiếu Khuê luôn nỗ lực không ngừng để mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, nhanh chóng và tiện lợi nhất cho Quý khách!